Versiones y soporte

La versión de cada producto que estamos entregando hoy, y por cuánto tiempo se mantiene cada una.

ProductoActualAnteriorSoporte hasta
CharruaPACSAdvanced · Basic6.356.342031-10-01Descargar
PrintSCPDICOM Print Server1312—Descargar
Charrua WorkstationCWS6.35——Descargar
CDRobotEpson Discproducer5.45.32031-03-07Descargar
Worklist ServerWLS4.03.0—Descargar
MM2DICOMMultiMedia to DICOM3.0——Descargar
CharruaDocsDocuments to PACS6.35——Descargar

Cómo se licencia lo que se descarga

Los instaladores que se descargan de este sitio están vinculados a nuestro servidor de licencias online. Al instalarlos arrancan con una prueba de 15 días, sin pedir clave y sin limitaciones de uso durante ese plazo.

Cuando se adquiere la licencia, la activación es remota: el equipo la toma del servidor de licencias en la siguiente verificación, sin reinstalar nada y sin que nadie tenga que ir hasta el equipo. El único requisito es que la instalación pueda alcanzar nuestro servidor.

Instalaciones sin conexión a internet

Para las instalaciones que no tienen —ni van a tener— salida a internet existe un instalador offline. Es una variante del mismo producto que no consulta al servidor de licencias: la clave se instala de forma permanente en el equipo y queda funcionando de manera autónoma.

Es el camino habitual en redes cerradas de imagenología, donde el equipo del PACS no sale a internet por política del hospital. No se descarga de este sitio: se entrega a pedido, junto con la clave emitida para el número de serie de ese equipo.

Pedir el instalador offline

Por cuánto tiempo se mantiene una versión

Cada versión publicada se soporta durante cinco años desde su fecha de publicación. Dentro de ese plazo corregimos defectos, respondemos consultas técnicas y publicamos actualizaciones dentro de la misma línea. Pasado ese plazo dejamos de mantener esa versión y lo que corresponde es pasar a la vigente.

La licencia no vence. El software que ya está instalado sigue funcionando todo el tiempo que quieran usarlo. Lo que termina es nuestra obligación de seguir trabajando sobre esa versión, no el derecho de ustedes a usarla.

Reemplazo de la clave de licencia

La clave está atada al equipo para el que se emitió. Cuando cambia el hardware —se reemplaza un disco, se reinstala el sistema operativo, se cambia la computadora— cambia el número de serie y hay que emitir la clave de nuevo.

Reemplazamos claves durante cinco años desde la fecha de compra de la licencia, y el primer reemplazo de cada licencia es sin cargo. Los siguientes, y las migraciones planificadas de más de dos licencias a la vez, se cotizan como servicio. Pasados los cinco años, operar en otro equipo implica adquirir una licencia de la versión vigente.

Pasar a la versión vigente

Las actualizaciones las hace el distribuidor que instaló el sistema, o nosotros directamente si no hay uno. Indíquennos el número de serie y en qué versión están hoy y les decimos qué implica el paso.

Consultar por una actualización